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敬告用户        

   尊敬的川锐达品牌客户您好

          感谢您对川说达的信任与厚爱。现将九游J9·平台·产品的售后服务与质保事项告知如下:

          川锐达N系列高性能灌浆泵,制浆机整机质保两年或720小时(720小时为设备运行时间)

          川锐达S系列经济型灌浆泵,制浆机整机质保半年或180小时(180小时为波备运行时间)

①因每个工地的灌浆材料、水灰比、浆液粒径、施工工艺等工况不一样,从而会导致灌浆泵的橡胶套子和螺杆转子的磨损程度也会有所不同,所以易损件(橡胶套和螺杆转子)不在保修范围之内。在灌注纯水泥浆液的灌浆作业时,橡胶套和螺杆转子的灌注量能达到1000吨水泥以上。

②设备因人为损坏、转场运输过程中损坏、料斗里掉入异物(铁钉、螺丝等有可能会损坏胶套的物品),不符合本设备泵送粒径的浆液、不符合本设备泵送的水灰比浆液、电压过低或电压过高、电压缺相或电流过大等原因造成的设备损坏不在保修范围之内。(注:使用本设备时,进入设备配电箱的电压必须           控制在360V-400V之间,三相电压须均衡。)

③使用环境特别潮湿、粉尘过大、淋雨淋水、外力碰撞等原因造成的设备故障不在保修范围之内。

④每次灌注浆作业结束时,没有按照使用说明上的操作规范对设备的料斗、管路、螺杆增压总成等进行彻府的清洗而导致的设备再次使用时的故障不在保  修范围之内。

(注:每次灌注浆作业结束时,必须按照使用说明书上的操作规范对设备的料斗管路、螺杆增压仓等进行彻底的清洗作业。)

⑤设备的配电箱、电动机电源线等电气元件长期处于潮湿、粉尘过大、电压缺相、电压过低,电压过高、有毒气体化学腐蚀、温度高温差大等使用工况时  造成的设备故障不在保修范围之内。

(注:每次使用设备前,须专业电工师傅检查电气系统是否正常,若发现故障、安全隐患时,必须按照正规电气作业规范排除故障、消除安全隐患后,方能 使用本设备。)

⑥设备正常使用后,因暂时不需要使用本设备时,必须把设备的料斗、管路、螺杆增压仓等处的浆液彻底用清水清洗干净,螺杆增压仓内抹上黄油。(注:必要时拆下胶套和螺杆,然后电气系统由专业电工师傅进行检修与保养;然后将设备放置于地面平坦,通风干燥,遮风避雨的库房中;库房温度不超过          45℃,还应做好防护工作,避免老鼠等害虫咬坏电气元体、电源线等从而影响设备的下次正常的使用)

⑦所有灌浆泵、制浆机在使用时须进行可靠的接地,施工人员安全。

⑧使用川锐达灌浆泵、制浆机时,用户应严格按照设备使用说明书操作设备,严禁违规操作,当设备出现故障时,用户可按使用说明书上的排除故障的方法进行操作。如若还是不能解决问题时,可联系公司售后人员,售后人员可通过电话、微信,视频的方式给客户解决问题。必要时售后人员须亲自到工地给客户解决问题。

⑨任何一台机械设备都需要操作人员正确的使用、维护,才能让设备处于..状态,这样才能让设备创造更高的经济价值,才能让设备做到物有所值,物超所值。


                                                                            做高品质灌浆设备,川锐达一直在努力!      

荣誉资质

Honor

专业成就行业品质 诚信创造社会快乐

Professional achievement, industry quality, integrity, social happiness
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